Powrót do strony głównej

Najczęściej zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące platformy PLATONIS

Wszystkie
Instalacja
Funkcje
Bezpieczeństwo
Problemy
Biznes

Instalacja i konfiguracja

Jakie są wymagania systemowe dla PLATONIS?

PLATONIS wymaga:

  • PHP: 7.4 lub nowszy
  • Baza danych: MariaDB/MySQL 5.7+
  • Serwer WWW: Apache/Nginx
  • Rozszerzenia PHP: PDO, PDO_MySQL, GD, mbstring
  • Opcjonalnie: mPDF lub wkhtmltopdf (dla generowania PDF)

Sprawdź wymagania komendą: php -m | grep -E "(pdo|gd|mbstring)"

Jak zainstalować PLATONIS na serwerze?

Instalacja w 5 krokach:

  1. Przygotuj bazę danych: Utwórz bazę i zaimportuj strukturę z database.sql
  2. Skonfiguruj połączenie: Edytuj config/database.php z danymi bazy
  3. Ustaw URL aplikacji: Zmień APP_URL w config/config.php
  4. Ustaw uprawnienia: chmod 755 uploads/ logs/
  5. Zaloguj się: Użyj domyślnych danych admin/admin123
Jak zmienić domyślne hasło administratora?

Po pierwszym logowaniu:

  1. Zaloguj się jako admin (admin/admin123)
  2. System automatycznie przekieruje Cię na stronę zmiany hasła
  3. Wprowadź nowe silne hasło (min. 8 znaków, litery i cyfry)
  4. Potwierdź zmianę

Uwaga: Zmień hasło natychmiast po instalacji ze względów bezpieczeństwa!

Czy mogę zainstalować PLATONIS na shared hosting?

Tak, PLATONIS działa na większości shared hostingów, jeśli spełniają wymagania:

  • PHP 7.4+ z wymaganymi rozszerzeniami
  • Dostęp do bazy MySQL/MariaDB
  • Możliwość tworzenia katalogów i ustawiania uprawnień
  • Dostęp do funkcji exec() (opcjonalnie, dla PDF)

Sprawdź z dostawcą hostingu czy obsługuje wszystkie wymagania.

Funkcje platformy

Jak działa system anty-oszustwo w testach?

System anty-oszustwo PLATONIS:

  • Miksuje odpowiedzi A,B,C,D przy każdym otwarciu testu
  • Zapisuje mapowanie w sesji użytkownika dla konsystentnego sprawdzania
  • Każdy test jest unikalny - niemożliwe przekazanie "klucza odpowiedzi"
  • Sprawdzanie odbywa się na podstawie oryginalnych pozycji odpowiedzi

Administrator może włączyć/wyłączyć tę funkcję dla każdego testu osobno.

Jak dodać logo firmy do certyfikatów?

Aby dodać logo firmy:

  1. Zaloguj się jako administrator
  2. Przejdź do sekcji "Ustawienia"
  3. Wgraj logo w sekcji "Logo firmy"
  4. Obsługiwane formaty: JPG, PNG, GIF, SVG (max 5MB)
  5. Logo automatycznie pojawi się na wszystkich nowych certyfikatach

Możesz też dodać opis kursu na certyfikacie w ustawieniach każdego kursu.

Jak działa pełnoekranowy interfejs nauki?

Immersive interface oferuje:

  • Pełnoekranowy tryb jak w Netflix czy grach
  • Auto-hide controls - kontrolki chowają się po 3 sekundach
  • Keyboard navigation: strzałki (nawigacja), ESC (wyjście), F (fullscreen)
  • Cinematic animations przy ukończeniu kursu
  • Ultra minimal navigation - tylko "WRÓĆ NA START" + tytuł

Zwiększa zaangażowanie pracowników i poprawia efektywność nauki.

Jakie raporty są dostępne dla administratora?

PLATONIS oferuje zaawansowane raporty:

  • Postępy użytkowników - kto ile % kursu ukończył
  • Statystyki czasu nauki - ile minut/godzin spędził każdy użytkownik
  • TOP 10 najaktywniejszych pracowników
  • Analiza wyników testów - kto zdał/oblał z wynikami procentowymi
  • Eksport do CSV - wszystkie dane do analizy zewnętrznej
  • Filtrowanie po użytkowniku i kursie
Jak dodać użytkowników do platformy?

Dodawanie użytkowników:

  1. Przejdź do sekcji "Użytkownicy" w panelu admina
  2. Kliknij "Dodaj użytkownika"
  3. Wypełnij dane: imię, nazwisko, email (opcjonalny), username, ID pracownika
  4. System wygeneruje tymczasowe hasło
  5. Użytkownik musi zmienić hasło przy pierwszym logowaniu

Elastyczne logowanie: Użytkownicy mogą logować się przez email, username lub ID pracownika.

Bezpieczeństwo

Jakie zabezpieczenia ma PLATONIS?

PLATONIS implementuje enterprise-level security:

  • Szyfrowanie haseł - używa password_hash() PHP
  • Prepared statements - zabezpieczenie przed SQL Injection
  • Walidacja danych - wszystkie dane wejściowe są sprawdzane
  • Bezpieczne sesje - httponly cookies, kontrola CSRF
  • Kontrola dostępu - administrator/zwykły użytkownik
  • Wymuszona zmiana hasła przy pierwszym logowaniu
Czy dane użytkowników są bezpieczne?

Tak, PLATONIS zapewnia bezpieczeństwo danych:

  • Hasła są hashowane - niemożliwe odczytanie w przypadku wycieku bazy
  • Brak przechowywania wrażliwych danych w sesjach
  • Logi błędów nie zawierają danych użytkowników
  • Certyfikaty są przechowywane lokalnie na serwerze
  • Regularne backup bazy danych jest zalecany

Zawsze rób regularne kopie zapasowe bazy danych!

Jak zresetować hasło użytkownika?

Reset hasła przez administratora:

  1. Przejdź do sekcji "Użytkownicy"
  2. Znajdź użytkownika i kliknij "Resetuj hasło"
  3. System wygeneruje nowe tymczasowe hasło
  4. Użytkownik musi zmienić hasło przy następnym logowaniu

Uwaga: Tylko administrator może resetować hasła. Nie ma funkcji "zapomniałem hasła" dla użytkowników.

Rozwiązywanie problemów

Nie mogę się zalogować - co robić?

Sprawdź następujące rzeczy:

  1. Sprawdź dane logowania - czy używasz poprawnego loginu i hasła
  2. Sprawdź typ loginu - możesz używać email, username lub ID pracownika
  3. Sprawdź czy musisz zmienić hasło - system może przekierować Cię na stronę zmiany hasła
  4. Sprawdź logi błędów w logs/php_errors.log
  5. Skontaktuj się z administratorem jeśli problem się powtarza
Certyfikaty nie generują się jako PDF - dlaczego?

Problem z generowaniem PDF może wynikać z:

  • Brak mPDF - zainstaluj: composer require mpdf/mpdf
  • Brak wkhtmltopdf - zainstaluj na serwerze
  • Brak uprawnień do katalogu uploads/certificates/
  • Błąd PHP - sprawdź logi błędów

Fallback: System automatycznie zapisze certyfikat jako HTML jeśli PDF nie jest dostępny.

Błąd "Connection error" - jak naprawić?

Błąd połączenia z bazą danych:

  1. Sprawdź konfigurację w config/database.php
  2. Sprawdź czy baza działa - czy serwer MySQL/MariaDB jest uruchomiony
  3. Sprawdź dane logowania - username, password, nazwa bazy
  4. Sprawdź host - czy localhost jest poprawny
  5. Sprawdź czy baza istnieje - czy została utworzona
Test nie działa poprawnie - co sprawdzić?

Problemy z testami:

  • Sprawdź czy kurs został ukończony - test jest dostępny tylko po ukończeniu wszystkich lekcji
  • Sprawdź czy test ma pytania - administrator musi dodać pytania do testu
  • Sprawdź ustawienia testu - czy jest aktywny, jaki próg zaliczenia
  • Sprawdź sesję - czy nie wygasła podczas rozwiązywania
  • Sprawdź system anty-oszustwo - czy nie powoduje problemów
Gdzie znajdę logi błędów?

Logi błędów znajdują się w:

  • PHP errors: logs/php_errors.log
  • Application logs: logs/app_errors.log
  • Server logs: sprawdź logi serwera WWW (Apache/Nginx)

Włącz debugowanie:

ini_set('display_errors', 1);
ini_set('log_errors', 1);
error_reporting(E_ALL);

Pytania biznesowe

Ile kosztuje PLATONIS?

PLATONIS oferuje elastyczne modele licencjonowania:

  • Licencja jednorazowa - pełna własność kodu źródłowego
  • Wsparcie techniczne - pomoc w instalacji i konfiguracji
  • Szkolenie zespołu - nauka obsługi platformy
  • Personalizacja - dostosowanie do potrzeb firmy

Skontaktuj się z nami po szczegółową wycenę dostosowaną do Twoich potrzeb.

Jakie są korzyści biznesowe z PLATONIS?

PLATONIS przynosi wymierne korzyści:

  • Oszczędność czasu - do 80% redukcji administracji szkoleń
  • Zgodność z przepisami - rzetelne sprawdzanie wiedzy BHP/compliance
  • Lepsze wyniki - immersive interface zwiększa zaangażowanie
  • ROI w 3 miesiące - eliminacja kosztów druku, redukcja czasu administracji
  • Profesjonalne certyfikaty - z logo firmy, elegancki design
  • Szczegółowe raporty - analiza efektywności szkoleń
Czy mogę dostosować PLATONIS do mojej firmy?

Tak, PLATONIS oferuje szerokie możliwości personalizacji:

  • Logo firmy - na certyfikatach i w interfejsie
  • Kolory i style - dostosowanie do brandingu firmy
  • Opisy kursów - na certyfikatach i w materiałach
  • Funkcje specjalne - dodatkowe moduły na zamówienie
  • Integracje - z systemami HR, payroll
  • Języki - interfejs w różnych językach
Jakie wsparcie techniczne oferujecie?

Nasze wsparcie obejmuje:

  • Instalacja i konfiguracja - pomoc w uruchomieniu platformy
  • Szkolenie administratorów - nauka obsługi wszystkich funkcji
  • Szkolenie użytkowników - jak korzystać z platformy
  • Wsparcie techniczne - pomoc w rozwiązywaniu problemów
  • Aktualizacje - nowe funkcje i poprawki bezpieczeństwa
  • Dokumentacja - szczegółowe instrukcje i FAQ

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?

Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia technicznego

Napisz do nas Przewodnik użytkownika